Гарантия Deteknix

Гарантийные обязательства сервисного центра "Deteknix в РОССИИ"

* Дорогие друзья, мы являемся официальными дистрибьюторами и представителями компании Deteknix. Приобретая товар Deteknix в нашем магазине, а так же в других магазинах или у официальных дилеров, вы получаете гарантию на бесплатное обслуживание в течении 2 лет на территории Р.Ф.
- Диагностика неисправности;
- Замена комплектующих;
- Постгарантийный ремонт;
Все возможные ремонтные работы на территории Р.Ф. происходят без отправки товара на завод-производитель и осуществляются по адресу:

Обслуживание Клиентов в Москве

Внимание! Запись на обслуживание только после предварительного звонка по телефону!
Адрес сервисного центра:
г. Москва, Бирюсинка 6
Телефон: +7 (495) 968-23-43

* На товары, купленные у неофициальных представителей, а так же в отсутствии заполненного гарантийного талона и печати - бесплатная гарантия на 2 года и на территории Р.Ф. не распространяется и осуществляется по адресу:

Обслуживание Клиентов в USA

Phone: +31 (0) 640710866
Email: info@deteknix-eu.com
Shipping Addres: Deteknix EU Service & Repair Center De Buorren 114 8408HP Lippenhuizen The Netherlands

Условия выполнения гарантии

ПОЖАЛУЙСТА, СВЯЖИТЕСЬ С ВАШИМ ДИЛЕРОМ ИЛИ ДИСТРИБЬЮТОРОМ, ЕСЛИ У ВАС ВОЗНИКЛИ ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ.

Возврат Товаров Deteknix

В Deteknix  ремонтный отдел будет оценивать все оборудование, возвращенное для ремонта, чтобы определить гарантии обязательства и помогут решить любые вопросы, которые могут возникнуть во время оценки, чтобы принять окончательное решение.

Упаковка вашего груза

Возвращайте ваш товар в упаковке и отправляйте его правильно - это ваша ответственность. Мы оставляем за собой право отказать в гарантии за любой ущерб, причиненный несоблюдением следующие требования к упаковке:

• Все электронные компоненты должны быть проклеены и/или содержащиеся в оригинальной защитной упаковке или равноценную замену.

• Все детали должны быть надежно упакованы внутри внешней коробки для предотвращения механических повреждений.

• Внешняя упаковка должна быть достаточно защищенной для содержимого от обычных опасностей транспортировки.

Гарантийный ремонт/замену

В соответствии с условиями ограниченной гарантии на момент покупки, будет ремонтировать или заменит ваш продукт. Для изделий, приобретенных напрямую от Deteknix, гарантийный срок начинается с даты отгрузки от самой компании. Гарантийный срок нашего магазина начинается с даты продажи.  Для всех не гарантийных ремонтов, компания предоставит вам оценку ремонта, которая включает в себя плату за запчасти, работу и доставку.

Поддержка - гарантийные обязательства

ОГРАНИЧЕННАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ ГАРАНТИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

Deteknix гарантирует конечному покупателю гарантийные обязательства.

1. Гарантийные сроки на детекторы Deteknix:

а. Электронные блоки, поисковые катушки, валы и ручки обслуживаться гарантией в течение 2 лет с даты покупки.

б. Все фирменные литиевые аккумуляторы и аксессуары, не указанные в пункте ‘2 а’ находится под гарантия на срок 6 месяцев с даты покупки.

3. Сторонние аксессуары и АА/ААА батареи не покрывается этой гарантией.

4. Deteknix ограниченная гарантия охватывает только те дефекты, которые возникает в результате нормального использования продукта в соответствии с инструкциями металлоискателя Deteknix и не распространяется на любые другие проблемы, включая те, которые возникают в результате:

а. несчастного случая, неправильного использования, небрежности или неправильного обслуживания,

б. Программного обеспечение, детали или расходные материалы, не распространяется и не поддерживается Deteknix

с. работа за пределами спецификации продукта, инструкции и технические руководства,

д. несанкционированной модификации, внесение изменений третьего лица.

5. Эта гарантия будет недействительной, если:

а. серийный номер будет удален или изменен,

б. устройства и / или его части и аксессуары - если не указано, как водонепроницаемый - подвергаются воздействию экстремально жарких, холодных или влажных условий или окунают в воду.

6. Ни в коем случае Deteknix не несет ответственности за прямые, косвенные, специальные, случайные или косвенные убытки, потери или расходы.

7. Клиент должен возвратить поврежденный компонент Deteknix дилерам.

8. Если Deteknix получает в течение гарантийного срока уведомления о дефекте в изделии, которое покрывается гарантией, мы обязаны либо отремонтировать, либо заменить продукт по собственному усмотрению.