Гарантийные обязательства сервисного центра "Deteknix в РОССИИ"
* Дорогие друзья, мы являемся официальными дистрибьюторами и представителями компании Deteknix. Приобретая товар Deteknix в нашем магазине, а так же в других магазинах или у официальных дилеров, вы получаете гарантию на бесплатное обслуживание в течении 2 лет на территории Р.Ф.- Диагностика неисправности;
- Замена комплектующих;
- Постгарантийный ремонт;
Все возможные ремонтные работы на территории Р.Ф. происходят без отправки товара на завод-производитель и осуществляются по адресу:
Обслуживание Клиентов в Москве
Внимание! Запись на обслуживание только после предварительного звонка по телефону!Адрес сервисного центра: г. Москва, Бирюсинка 6
Телефон: +7 (495) 968-23-43
* На товары, купленные у неофициальных представителей, а так же в отсутствии заполненного гарантийного талона и печати - бесплатная гарантия на 2 года и на территории Р.Ф. не распространяется и осуществляется по адресу:
Обслуживание Клиентов в USA
Phone: +31 (0) 640710866Email: info@deteknix-eu.com
Shipping Addres: Deteknix EU Service & Repair Center De Buorren 114 8408HP Lippenhuizen The Netherlands
Условия выполнения гарантии
ПОЖАЛУЙСТА, СВЯЖИТЕСЬ С ВАШИМ ДИЛЕРОМ ИЛИ ДИСТРИБЬЮТОРОМ, ЕСЛИ У ВАС ВОЗНИКЛИ ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ.
Возврат Товаров Deteknix
В Deteknix ремонтный отдел будет оценивать все оборудование, возвращенное для ремонта, чтобы определить гарантии обязательства и помогут решить любые вопросы, которые могут возникнуть во время оценки, чтобы принять окончательное решение.
Упаковка вашего груза
Возвращайте ваш товар в упаковке и отправляйте его правильно - это ваша ответственность. Мы оставляем за собой право отказать в гарантии за любой ущерб, причиненный несоблюдением следующие требования к упаковке:
• Все электронные компоненты должны быть проклеены и/или содержащиеся в оригинальной защитной упаковке или равноценную замену.
• Все детали должны быть надежно упакованы внутри внешней коробки для предотвращения механических повреждений.
• Внешняя упаковка должна быть достаточно защищенной для содержимого от обычных опасностей транспортировки.
Гарантийный ремонт/замену
В соответствии с условиями ограниченной гарантии на момент покупки, будет ремонтировать или заменит ваш продукт. Для изделий, приобретенных напрямую от Deteknix, гарантийный срок начинается с даты отгрузки от самой компании. Гарантийный срок нашего магазина начинается с даты продажи. Для всех не гарантийных ремонтов, компания предоставит вам оценку ремонта, которая включает в себя плату за запчасти, работу и доставку.
Поддержка - гарантийные обязательства
ОГРАНИЧЕННАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ ГАРАНТИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ
Deteknix гарантирует конечному покупателю гарантийные обязательства.
1. Гарантийные сроки на детекторы Deteknix:
а. Электронные блоки, поисковые катушки, валы и ручки обслуживаться гарантией в течение 2 лет с даты покупки.
б. Все фирменные литиевые аккумуляторы и аксессуары, не указанные в пункте ‘2 а’ находится под гарантия на срок 6 месяцев с даты покупки.
3. Сторонние аксессуары и АА/ААА батареи не покрывается этой гарантией.
4. Deteknix ограниченная гарантия охватывает только те дефекты, которые возникает в результате нормального использования продукта в соответствии с инструкциями металлоискателя Deteknix и не распространяется на любые другие проблемы, включая те, которые возникают в результате:
а. несчастного случая, неправильного использования, небрежности или неправильного обслуживания,
б. Программного обеспечение, детали или расходные материалы, не распространяется и не поддерживается Deteknix
с. работа за пределами спецификации продукта, инструкции и технические руководства,
д. несанкционированной модификации, внесение изменений третьего лица.
5. Эта гарантия будет недействительной, если:
а. серийный номер будет удален или изменен,
б. устройства и / или его части и аксессуары - если не указано, как водонепроницаемый - подвергаются воздействию экстремально жарких, холодных или влажных условий или окунают в воду.
6. Ни в коем случае Deteknix не несет ответственности за прямые, косвенные, специальные, случайные или косвенные убытки, потери или расходы.
7. Клиент должен возвратить поврежденный компонент Deteknix дилерам.
8. Если Deteknix получает в течение гарантийного срока уведомления о дефекте в изделии, которое покрывается гарантией, мы обязаны либо отремонтировать, либо заменить продукт по собственному усмотрению.